成人式の振袖はハタチスタイル

20style-SHOP 「キャンセル・返品・交換について」

キャンセル・返金

ご注文を受け、お振込を確認させていただいてからお仕立てに取りかかる場合もあるため、作業に取りかかった時点で料金が発生しますので、キャンセル・返金のお申し出はお受けできません。ご注文前に充分ご検討ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

※お振込前のキャンセルのお申し出につきましては、「ご注文内容の控え」メールの返信で件名を《キャンセル》として送信してください。

商品柄のチェンジ

銀行での振込前(クレジット決済やコンビニ決済の前)の商品柄チェンジのお申し出につきましては、「ご注文内容の控え」メールの返信で件名を《商品柄のチェンジ》とし、変更後のご希望の商品品番をご入力の上、送信してください。

お振込後の商品柄チェンジのお申し出につきましては、お振込後24時間以内に「ご注文内容の控え」メールの返信で、件名を《商品柄のチェンジ》とし変更後のご希望の商品品番をご入力の上、送信してください。但し、ご希望に沿えない場合がある事を予めご了承ください。なお、24時間以降の商品柄チェンジのお申し出はお受けできませんので、ご了承ください。

返品・交換

お届けの商品に、当SHOP側および配送会社による【破損、汚れ、柄間違い等】があった場合、必ず、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、もしくは「ご注文内容の控え」メールの返信で、その旨をご連絡ください。状況を確認させていただいた後、返品・交換等の対応をさせていただきます。

お客様ご都合による「返品・交換」のお申し出は、「オーダー商品」という性質上お受けできません。ご注文前に充分ご検討ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

クーリングオフについて

クーリングオフ制度とは、一定期間内であれば消費者が申し込みを解除できる制度の事です。

訪問販売や電話勧誘販売などの、いわゆる“押し売り”と言われる販売形態に対しては適用されますが、インターネット通信販売は、お客様が自分の意思で判断して申し込みをしたとみなされるので、クーリングオフは適用されません。ご注文前に充分ご検討ご確認の上、ご注文をお願いいたします。